社區(qū)服務中心是為給企業(yè)、群眾提供優(yōu)質的服務和舒適的辦事環(huán)境;社區(qū)服務中心裝修設計應以提高服務質量和辦事效率為重點,營造高效、廉潔、親民、為民的政務(行政)服務大廳,使大廳環(huán)境達到規(guī)范化、現代化、智能化的目的。
社區(qū)服務中心裝修設計一般包含:咨詢區(qū),自助服務區(qū),政務展示區(qū),等候休息區(qū),政務窗口服務區(qū),填寫臺,內部辦公區(qū)域(職能部門科室,開放式辦公區(qū),會議室,員工更衣室,衛(wèi)生間,計算機機房,檔案室,資料室),公共衛(wèi)生間等。
注意:
1、社區(qū)服務中心裝修的導辦臺,是咨詢服務人員工作的地方,主要用作接待群眾、了解群眾需辦理咨詢的業(yè)務問題,快速領路、引導群眾到指定的業(yè)務窗口進行辦理。導辦咨詢臺尺寸:導辦臺應分高低兩層,內層為員工使用;尺寸:臺面寬度為500~600mn,柜臺高度為700~850mm。外層為客人使用,頂面需設置300mm寬的書寫板,用于客人填寫資料使用,尺寸:高度1100mm,臺面寬度在300mm。導辦咨詢臺的工作人員活動后方距離墻體或物體需預留不少于900mm的活動通道。
2、公共衛(wèi)生間為公眾提供服務的設施,公共場所的衛(wèi)生間一般才要用隔斷來做的。公共衛(wèi)生間尺寸:公共衛(wèi)生間隔間尺寸不應小于900*1100m;通道不應小于1100m;小便池的每格間隔尺寸為800mm,擋板宜為450mm。洗手臺的長度為1200~1600mm,深度宜為600mm。
3、自助辦理區(qū)尺寸:桌面的寬度宜為600mm,高度宜為1000mm;面對面的擺放方式時應設分隔板,分隔板的高度宜為600mm;自助辦理區(qū)的桌子距離后方墻面或物體的距離需預留不少于1400mm的活動通道。
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